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Speak Up

Tony's Open Chain is committed to creating an environment where everyone feels safe, valued and respected. If you observe an ethical issue that worries you, or you wish to raise a concern, we encourage you to speak up!

Our SpeakUp portal

Speaking up, also known as whistleblowing, is the reporting of suspected wrongdoing or dangers in relation to our activities. This includes violating our Code of Conduct, bribery, fraud or other criminal activity, facilitation of tax evasion, miscarriages of justice, health and safety risks, damage to the environment and any breach of legal or professional obligations. Our Speak Up Policy applies to everyone who considers reporting or publicly disclosing a (suspected) wrongdoing in the context of work-related activities. This includes all employees, self-employed contractors, agency workers, applicants, volunteers and interns at Tony’s Open Chain. This also applies to our external stakeholders such as (but not limited to) suppliers, partner cooperatives, Mission Allies and other business contacts. Speaking up can be done both anonymously and non-anonymously, by reaching out to the person involved or via our SpeakUp portal. In this portal you can file an (anonymous) report. We do encourage you to attach your name to a report as it helps with the investigation. However, it's 100% your decision. An anonymous case will be treated the exact same way as any non-anonymous case. Our SpeakUp portal is available 24/7. You can speak up in your own language via the app, phone or website. When a report is filed, it will end up in our SpeakUp Office, which is managed by the Tony’s Chocolonely People Partnering and Legal team. They will send the reports to the right people to investigate and resolve the matter. In our Speak Up Policy, you can find more information on how to raise your concern, how we follow up on the report, our principles for protection and who will deal with the reporting.

SpeakUp Platform SpeakUp Policy

SpeakUp en francais

Speak Up est notre politique pour le signalement et lancement d’alerte. Elle consiste à signaler des actes répréhensibles ou des dangers présumés liés à nos activités. Cela inclut les violations de notre Code de conduite, la corruption, la fraude ou toute autre activité criminelle, la facilitation de l’évasion fiscale, les erreurs judiciaires, les risques pour la santé et la sécurité, les atteintes à l’environnement et toute violation d’obligations légales ou professionnelles. Notre politique Speak Up s’applique à toute personne envisageant de signaler ou de divulguer publiquement un acte répréhensible (présumé) dans le cadre d’activités professionnelles. Cela inclut tous les employés, les travailleurs indépendants, les intérimaires, les candidats, les bénévoles et les stagiaires de Tony’s Open Chain. Elle s’applique également à nos parties prenantes externes telles que (sans s’y limiter) les fournisseurs, les coopératives partenaires, les Alliés de Mission et autres contacts professionnels. Il est possible de prendre la parole de manière anonyme ou non, en s’adressant directement à la personne concernée ou via notre portail SpeakUp. Sur ce portail, vous pouvez soumettre un signalement (anonyme). Nous vous encourageons à y joindre votre nom, car cela facilite l’enquête. Toutefois, cela reste entièrement votre choix. Un signalement anonyme sera traité de la même manière qu’un signalement non anonyme. Notre portail SpeakUp est disponible 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez vous exprimer dans votre propre langue via l’application, par téléphone ou sur le site web. Lorsqu’un rapport est soumis, il est transmis au Bureau SpeakUp, qui est géré par l’équipe des Ressources Humaines et l’équipe Juridique de Tony’s Chocolonely. Cette équipe transmettra les rapports aux personnes compétentes pour enquêter et résoudre le problème. Notre politique Speak Up contient plus d’informations sur la manière de faire part de vos préoccupations, sur le suivi des signalements, sur nos principes de protection et sur les personnes en charge du traitement.

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